Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Sempra Energy ("Sempra") s'engage à tenir ses visiteurs informés de la manière dont elle utilise les informations recueillies sur son site web, sur son site web optimisé pour les mobiles et dans ses applications pour mobiles (le cas échéant) (collectivement, le "site web"). En utilisant notre site web ou en obtenant un produit ou un service par l'intermédiaire de notre site web, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations telles que définies dans la présente politique. Si vous n'acceptez pas cette politique, veuillez ne pas utiliser le site web.

Veuillez noter que les autres sites accessibles par le site Web de Sempra (y compris, sans limitation, les sites de nos filiales) ont leurs propres politiques de confidentialité et leurs propres pratiques de collecte, d'utilisation et de divulgation des données. Les pratiques en matière d'information de ces autres sites liés au site Web de Sempra ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

Afin de mieux vous fournir des produits et des services, le site web de Sempra recueille deux types d'informations : Les informations personnelles et les informations non personnelles.

Informationspersonnelles : Les "informations personnelles" sont des informations qui nous permettent de savoir qui vous êtes et qui peuvent être utilisées pour vous identifier, vous contacter ou vous localiser. Vous pouvez choisir de ne fournir aucune information personnelle et vous pourrez toujours accéder à la plupart des parties du site web. Toutefois, des informations personnelles peuvent être recueillies auprès des visiteurs qui cherchent à obtenir des services offerts par Sempra sur ce site web, tels que

  • Demandes concernant un éventuel emploi ;
  • l'utilisation des applications mobiles de Sempra (le cas échéant) ; et
  • Demander à être inclus dans les listes d'adresses, de courriels, de textos, de téléphones fixes ou cellulaires de Sempra, comme cela peut être décrit plus en détail sur ce site web de temps en temps.

Parmi les exemples d'informations personnelles que vous pouvez soumettre, on peut citer votre nom ou, lorsqu'il est combiné à votre nom ou à d'autres informations qui pourraient raisonnablement être utilisées pour vous identifier, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre numéro de téléphone portable, votre adresse électronique et d'autres informations d'identification et de contact. Nous pouvons également collecter certaines informations relatives à votre compte financier (si vous choisissez de les fournir), ainsi que d'autres types d'informations que vous avez pu saisir dans vos demandes d'emploi.

Sempra utilise ces informations personnelles pour fournir des services, mener ses activités et améliorer l'expérience de nos visiteurs sur notre site web.

Informations non personnelles: Les "informations non personnelles" désignent les informations qui ne permettent pas d'identifier une personne en particulier, seules ou en combinaison avec d'autres informations non personnelles. Sempra peut collecter des informations non personnelles en utilisant des cookies, des agents ou par la collecte de données de trafic et d'informations de localisation.

Ne pas suivre: Pour l'instant, notre site web ne répond pas aux signaux "Do Not Track" (DNT) envoyés par votre navigateur web. De plus, nous utilisons une variété de services tiers pour nous aider à fournir nos services et à comprendre l'utilisation de notre site web. Ces fournisseurs de services tiers peuvent recueillir des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une demande de page web, même si vous avez activé la fonction DNT de votre navigateur.

Cookies : Le site web de Sempra peut stocker des cookies sur votre ordinateur ou autre dispositif pour nous permettre de surveiller votre utilisation du site web. Aucune tentative n'est faite pour identifier les utilisateurs individuels, sauf si des mesures sont prises pour vous identifier par un "opt in", par exemple :

  • Des services individuels sont demandés ;
  • La demande est faite en vue d'un éventuel emploi ;
  • L'inscription sur une liste de diffusion Sempra est demandée ;
  • On soupçonne un comportement illégal ou des activités non autorisées ; ou
  • L'identification de l'utilisateur est requise par la loi.

Les cookies sont utilisés pour améliorer l'utilité de notre site web pour nos visiteurs.

Agents : Nous pouvons également travailler avec des fournisseurs de services ou des solutions tiers qui emploient des "agents" pour surveiller, suivre et analyser le comportement des utilisateurs et les données de trafic sur leur appareil et sur ce site web. Les informations recueillies par les agents peuvent comprendre, sans s'y limiter : le modèle de matériel, les identifiants uniques de l'appareil (UDID), les informations sur le réseau mobile, y compris le numéro de téléphone, la version de l'agent, la plate-forme, la version du SDK, l'horodatage, la clé API (identifiant de l'application), la version de l'application, le modèle, le fabricant et la version du système d'exploitation de l'appareil ou du matériel, l'heure de début/fin de la session, le lieu, le fuseau horaire et l'état du réseau (WiFi, etc.). Les informations collectées par les agents sont utilisées pour personnaliser les services et améliorer la convivialité du site web. Les informations recueillies par l'intermédiaire des agents peuvent identifier les utilisateurs individuels en combinaison avec les informations personnelles fournies précédemment.

Données relatives au trafic : Sempra collecte et conserve automatiquement des informations statistiques à partir des journaux de données de notre site web qui concernent l'activité du site web, la navigation, le flux de trafic sur le réseau et le volume ("données relatives au trafic"). Voici quelques exemples de données relatives au trafic :

  • Nom du domaine, ou URL, à partir duquel le visiteur accède à l'Internet (par exemple, "une entreprise.com" ; "une école.edu" ; ou "une agence.gov") ;
  • Numéro de protocole Internet ("IP") ;
  • Type de navigateur web utilisé ;
  • les pages Web visitées ; et
  • Date et heure de la visite de ce site web.

Notre objectif premier en matière de collecte de données relatives au trafic est d'optimiser l'utilité de notre site web pour les visiteurs. Les données relatives au trafic sont également utiles pour nous permettre d'améliorer l'expérience générale des utilisateurs sur notre site web. Les données relatives au trafic peuvent identifier les visiteurs individuels en combinaison avec les informations personnelles fournies précédemment.

Informations sur la localisation : Dans la mesure où une fonctionnalité de localisation est disponible sur le site web de Sempra, cette fonctionnalité est fournie par des fournisseurs tiers. Votre utilisation de cette fonctionnalité est soumise aux conditions générales et à la politique de confidentialité de ces tiers (telles que mises à jour de temps en temps). Lorsque vous utilisez ces services de localisation, Sempra peut également recevoir des informations sur votre position réelle, comme des signaux GPS envoyés par un appareil mobile ou via votre adresse IP. Les services de localisation peuvent également utiliser diverses technologies pour déterminer votre position, comme les données des capteurs de votre appareil qui peuvent, par exemple, fournir des informations sur les points d'accès Wi-Fi et les tours de téléphonie cellulaire situés à proximité. Les informations de localisation permettent à Sempra de personnaliser et d'adapter les services à votre situation. Les informations de localisation peuvent identifier les utilisateurs individuels en combinaison avec les informations personnelles fournies précédemment.

Partage de vos informations avec des tiers

Sempra ne partagera pas, sans votre consentement, vos renseignements personnels avec des tiers à leurs fins commerciales, sauf que Sempra peut partager vos renseignements personnels avec des tiers, y compris certaines sociétés affiliées (conformément aux lois et règlements applicables) ou d'autres entreprises de confiance uniquement afin de leur permettre de fournir des services pour Sempra liés aux propres fins commerciales de Sempra (sous réserve des obligations de confidentialité et de sécurité).

Respect des lois et sécurité publique : Sempra peut également divulguer des renseignements personnels si nous croyons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour se conformer aux lois pertinentes ou pour répondre à des assignations ou des mandats qui nous sont signifiés ou pour protéger ou défendre les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs, des autres ou de nous-mêmes. Sempra peut être tenu par les autorités policières ou judiciaires de fournir des informations personnelles aux autorités gouvernementales appropriées. Nous divulguerons des informations personnelles sur réception d'une ordonnance du tribunal ou d'une assignation à comparaître ou pour coopérer à une enquête des forces de l'ordre. Sempra coopère pleinement avec les organismes chargés de l'application de la loi pour identifier ceux qui utilisent nos services pour des activités illégales. Sempra se réserve le droit de rapporter aux agences d'application de la loi toute activité que nous croyons de bonne foi être illégale.

Fusions et acquisitions :en cas de fusion, de consolidation, de réorganisation ou de vente ou de transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs ou des activités de Sempra, l'un des actifs qui serait généralement transféré est l'information que nous recueillons auprès de nos visiteurs et de nos clients (y compris les informations personnelles et non personnelles). Toutefois, l'utilisation de ces informations par toute entité succédant à Sempra serait toujours régie par les termes de cette politique, telle que modifiée de temps à autre, y compris toute modification après une telle transaction.

Pratiques en matière de sécurité de l'information

Sempra déploie des efforts commercialement raisonnables pour empêcher des tiers d'acquérir, de modifier ou de détruire les informations mises à sa disposition par le biais de ce site web. Ces efforts comprennent la surveillance du trafic réseau pour identifier les tentatives non autorisées de téléchargement ou de modification des informations et, dans certaines circonstances, le cryptage des informations sensibles à l'aide de Secure Socket Layers ("SSL") ou d'une autre technologie comparable. La surveillance a également pour but de prévenir toute activité illégale ou susceptible d'engager la responsabilité de Sempra ou de lui causer des dommages. Sempra s'engage à maintenir la sécurité du site web et sa conformité continue avec la loi afin que ce service reste disponible pour tous les visiteurs.

Bien que Sempra prenne des mesures commercialement raisonnables pour empêcher des tiers non autorisés d'acquérir les renseignements personnels soumis à Sempra sur ce site Web, une interception ou une acquisition illégale par un tiers peut toujours être possible.

Enfants

Sempra ne recueille pas sciemment de renseignements personnels auprès d'enfants de moins de 13 ans. En outre, nous n'avons pas connaissance de contenu sur notre site web qui serait considéré comme préjudiciable aux enfants. Si Sempra apprend que nous avons recueilli par inadvertance des informations personnelles d'enfants de moins de 13 ans, nous effacerons ces informations de nos dossiers et fermerons le compte concerné.

Liens

Ce site web peut fournir des liens vers divers sites web ou documents de gouvernements, d'associations industrielles et d'autres tiers. Ces liens sont fournis à titre d'information uniquement. Sempra ne cautionne aucun conseil, bien ou service offert par des tiers. Dans la mesure où les documents de tiers contiennent des affirmations de fait, des recommandations ou toute autre interprétation ou conseil, le tiers est seul responsable du contenu du site de tiers et Sempra ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'adéquation à un quelconque objectif ou utilisation de celui-ci. En outre, Sempra n'a pas vérifié les politiques de confidentialité applicables aux sites Web ou aux documents hébergés par des tiers, ni déterminé les mesures que ces parties prendront concernant la confidentialité des visiteurs. En conséquence, vous devez examiner attentivement les politiques de confidentialité de tout site tiers accessible depuis un site web de Sempra. En aucun cas, Sempra ne peut être tenu responsable du contenu, des politiques ou des actions de tiers. Sempra vous encourage à poser des questions et à être très prudent avant de divulguer vos informations personnelles à des tiers.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Sempra se réserve le droit, à tout moment et sans préavis, de compléter, changer, modifier ou mettre à jour cette politique de confidentialité en publiant une politique révisée sur ce site web. Toute politique de confidentialité révisée entrera en vigueur dès sa publication. Toutefois, chaque fois que cette politique est mise à jour, la date de modification sera affichée.

Clause de non-responsabilité

Sempra n'est pas responsable dans le cas où un mot de passe fourni à un utilisateur est obtenu par un tiers ou pour toute activité illégale en rapport avec ce site web. Dans le cas où un utilisateur pense qu'un mot de passe a été obtenu sans autorisation par des tiers, ou si le visiteur a d'autres préoccupations concernant la confidentialité, l'utilisateur doit contacter Sempra immédiatement afin que le mot de passe puisse être modifié ou que d'autres mesures soient prises le cas échéant. Cette notification doit être faite à l'adressetowebmaster@Sempra.com.

Questions ou commentaires

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant (a) la politique de confidentialité de notre site web, ou (b) toute autre question concernant ce site web, Sempra ou ses services, veuillez contacter Sempra par e-mail à webmaster@Sempra.comou par téléphone au (619) 696-2000ou par courrier à l'adresse suivante 488 8th Ave, San Diego, CA 92101.

Veuillez toutefois noter que les informations concernant ces contacts ou la correspondance avec Sempra peuvent être conservées dans un dossier qui vous est propre.

Dernière mise à jour le 3 février 2017